Groupon si scusa con gli utenti per la falsa psicologa. Questa la nota giunta stamattina alla nostra Redazione:
“Groupon ha provveduto a cancellare l’offerta relativa alla Psicologa pubblicata sulla città di Cagliari.
La situazione non è da ricondurre alla cattiva volontà dell’Azienda ma ad un errore di valutazione interna; l’offerta prevedeva prestazioni che effettivamente non potevano essere offerte dalla persona indicata.
Ci scusiamo con i clienti e con tutti i Professionisti che si sono sentiti offesi; è il primo caso del genere e ovviamente, faremo tutto il possibile perché sia anche l’ultimo. Groupon verifica infatti ogni singola offerta con cura e meticolosità accertandosi che i Professionisti siano regolarmente iscritti all’Albo, appartenenti alle categorie professionali di riferimento ed abilitati per i trattamenti indicati nel deal.
Implementeremo ulteriormente i controlli sui nostri Partner per garantire ai clienti la massima soddisfazione.
Ringraziamo tutti coloro che ci hanno segnalato questa situazione; i clienti che hanno acquistato il coupon sono già stati rimborsati dal nostro Customer Service.
