Il bisogno impellente di una 78enne malata diventa un incubo. La lettera denuncia di Giovanna Loi: “Nonostante fosse una cliente e col foglio di dimissioni in man, le hanno negato il wc dicendo che era riservato al personale è che c'era un bar nelle vicinanze. Siamo disgustati”. L’episodio a San Michele
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