Quasi quattro milioni di euro (3,850) di multa per “pratiche commerciali scorrette”, questa la maxi multa milionaria inflitta dall’Antitrust ad Abbanoa, il gestore unico dell’acqua in Sardegna. La sanzione è arrivata in seguito alle numerose segnalazioni inviate dai consumatori e dalle loro associazioni rappresentative: l’Autorità ha accertato che anche Abbanoa ha posto in essere pratiche commerciali aggressive con riferimento alle seguenti condotte: mancato trattamento delle istanze di prescrizione relative a fatture risalenti a oltre cinque anni dalla data del consumo o mancato riconoscimento della stessa, a causa della non corretta individuazione del termine di decorrenza della prescrizione e degli atti interruttivi della stessa, anche in tale caso senza sospensione delle procedure di riscossione e di distacco in pendenza di reclamo e mancata gestione delle istanze di rettifica delle fatture in presenza di perdite idriche occulte – quelle che avvengono a valle del contatore e non sono rilevabili se il gestore non registra e comunica il consumo anomalo, superiore a quello abituale – ovvero applicando criteri stringenti e ostativi ai fini dello storno parziale degli importi fatturati in caso di perdita occulta relativi ai canoni di depurazione e fognatura.
Nel corso dei procedimenti, l’Autorità si avvalsa della collaborazione del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.
