“Con riferimento all’episodio accaduto al signor Fabrizio Musa, Vodafone Italia si scusa con il cliente e con la popolazione sarda per la risposta irrispettosa e contraria ai valori promossi dall’azienda, da cui prende le distanze. Abbiamo prontamente avviato le necessarie verifiche interne e ringraziamo il signor Musa per la segnalazione”. Finisce – almeno per ora – con le scuse e la promessa di un’indagine interna il caso della frase infelice rivolta dall’operatore del call center a un asseminese di 51 anni, in risposta a una sua richiesta di chiarimenti sull’attuale promozione telefonica attiva sul suo numero.
La sua denuncia, riportata dal nostro giornale, ha avuto un risvolto anche politico, con la presa di posizione del consigliere comunale Gigi Garau (Psd’Az). Adesso, dopo qualche ora, è arrivata anche la posizione dell’azienda.
