Lieto fine a Monserrato, l'84enne incassa la pensione dalle Poste: "Stavamo seguendo l'ordine alfabetico"

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Tutto è bene ciò che finisce bene. Sara Asunis, l’84enne di Monserrato rimasta senza pensione sabato scorso, è riuscita a incassarla ieri, dopo tre giorni di attesa, direttamente dall’ufficio postale di piazza Maria Vergine. La nonnina si erta lamentata e aveva spiegato di trovarsi in grossa difficoltà senza il sussidio mensile che le spetta per legge. Ora, soldi tra le mani, potrà pagare le bollette e acquistare le medicine. E, sulla vicenda, intervengono anche le Poste con una nota ufficiale.

“Poste Italiane comunica che, dalle verifiche effettuate, nella giornata di sabato 3 dicembre non si è verificata alcuna interruzione nel pagamento degli assegni pensionistici, effettuata secondo la turnazione alfabetica con l’obiettivo di evitare assembramenti, o nello svolgimento di altre operazioni a sportello. Poste Italiane conferma inoltre di non aver invitato in alcun modo i clienti a ripresentarsi nella giornata di ieri per il pagamento del rateo pensionistico a causa di mancanza di liquidità. Il personale addetto all’accoglienza in servizio nella giornata di sabato ha provveduto a informare i clienti in attesa che il calendario esposto indicava la lettera P come ultima lettera utile della giornata per il ritiro della pensione. Tale informazione, in questo caso specifico, potrebbe aver generato un fraintendimento.

Poste Italiane, scusandosi con la cliente, assicura sempre il massimo impegno nel garantire un servizio di qualità in linea con le aspettative di tutti i residenti a Monserrato, e ricorda che la sede di piazza Maria Vergine è aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:20 alle 19:05 e il sabato fino alle 12:35″.